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Qual a reputação de Zenklub?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
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Desempenho de Zenklub

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 616 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 79.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 124 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 245 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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IBC Zenklub e a saúde mental do trabalhador

IBC Zenklub e a saúde mental do trabalhador

Com o objetivo de entender como está o bem-estar dos trabalhadores no Brasil, o Zenklub desenvolveu o Índice de Bem-Estar Corporativo (IBC Zenklub). Este índice é baseado em pesquisas e estatísticas elaboradas por equipes de educação e psicologia da empresa, garantindo resultados precisos e úteis.


A pesquisa, com 32 perguntas, avalia 5 áreas: exaustão, adição ao trabalho, demanda e controle, relacionamento com colegas e líderes, e ambiente de trabalho. Assim, a partir da avaliação dessas áreas, é gerado um resultado final que varia de 0 a 100, representando o índice geral de bem-estar da empresa.


Para colaboradores, os resultados do IBC Zenklub ajudam a:

  1. Conhecer o seu nível de bem-estar no trabalho;
  2. Entender o significado das dimensões avaliadas, auxiliando na elaboração de um plano de ação pessoal;
  3. Melhorar o bem-estar com base em uma ferramenta desenvolvida por especialistas.


Para empresas, o IBC Zenklub é uma excelente ferramenta para:


  1. Conhecer o nível de bem-estar dos colaboradores;
  2. Criar estratégias de gestão organizacional baseadas em dados reais;
  3. Aumentar o bem-estar e a produtividade dos colaboradores;
  4. Mitigar perdas de performance relacionadas a adoecimento emocional, aumentando resultados de forma sustentável;
  5. Fortalecer estratégias de gestão de RH 4.0;
  6. Ser reconhecida no mercado por resultados positivos no bem-estar dos trabalhadores.



Report “Saúde Mental do Trabalhador 2022”

O Zenklub criou um report sobre a saúde mental dos trabalhadores brasileiros em 2022 para ajudar as empresas a melhorar a gestão de pessoas e de saúde emocional. Para isso, o estudo traz dados e pesquisas sobre o bem-estar dos funcionários no ambiente de trabalho, incluindo o ranking dos setores mais saudáveis e o retorno sobre investimento em prevenção e cuidado emocional.


De acordo com o IBC 2022, o setor de Tecnologia (TI) obteve a pontuação de bem-estar mais alta, com 71,5 pontos, seguido por Serviços, com 68,3 pontos, e Logística, com 67,3 pontos. Outros setores, como Imobiliário, Financeiro e Construção, também aparecem bem ranqueados. Já a saúde e farmacêutico apresentaram as pontuações mais baixas, com 63,8 e 60,3 pontos respectivamente.


Se você quer entender melhor o contexto e significado dessas informações, faça o download do report completo do Zenklub.




Atualizado em: 17/02/2023