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Atraso na Restituição de Valores a Receber do Banco Central

SOU ***** PORTADOR DO CPF ***** fiz minha restituição dos valores a receber no banco central e já tem mais de 12 dias úteis e...

Não respondidaHá 2 dias

RespondidaHá 2 dias
Cobrança PIX desconhecida no valor de R$ 95,52 via ZOOP BRASIL - Solicitação de Estorno e Providências

PIX no valor de 95,52 reais desconhecido via ZOOP BRASIL, não fiz essa compra, fiz um B.O. pois essa cobrança é [Editado pelo...

ResolvidoHá 6 dias
Cobrança indevida de R$ 115,00 pela ZOOP Brasil sem reconhecimento ou autorização

Foi realizado um desconto de R$ 115,00 na minha conta corrente identificado como relacionado à empresa ZOOP Brasil, porém não...

RespondidaHá 8 dias
Cancelamento de boletos e exclusão de cadastro CNPJ *****

nao tenho nenhum vinculo com essa impressa e fica gerando boletos no nome da minha impressa solicito o cancelamento dos bolet...

ResolvidoHá 1 mês
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