melhores empresas para o consumidor 2026

Zoop é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
217
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
82,1%
Voltariam a fazer negócio
78,6%
Reclamações avaliadas
66
Nota média do consumidor
7,77
Tempo médio de resposta
21 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zoop nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

Pessoas que acessaram Zoop, também acessaram

Confira o vídeo de Zoop

O que dizem sobre Zoop

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,05%
Não encontrei meu problema

Problemas

16,4%
Cobrança indevida

Produtos

3,48%
Cartão de crédito

Mais informações sobre Zoop

Conheça mais

Com +11 anos no mercado brasileiro, a Zoop facilita o dia a dia de +10 milhões de estabelecimentos comerciais e +600 marketplaces com soluções de meios de pagamento e Banking as a Service.

CNPJ: 19.468.242/0001-32

Está no Reclame AQUI há 11 anos

Contatos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.