Cobrando conta de luz

Olá Patrícia, tudo bem?

Conforme conversamos em número final 0330 segue a resolutiva.

Verificamos em sistema sobre sua adesão foi feita mediante ao aceite dos termos através do mesmo número de contato informado, foi encaminhado todos os dados, documentos e fatura para a realização do cadastro e com isso todos as especificações foram aceitas.

Conforme pedido fizemos a solicitação de cancelamento mediante o protocolo *****, lembramos que o cancelamento não é imediato.

A distribuidora solicita um prazo de até 90 dias para concluir a retirada dos nossos serviços para unidade consumidora.

Caso haja saldo de energia injetada na sua rede, poderão ser geradas faturas até que o saldo seja completamente utilizado.

O cancelamento será considerado concluído somente após o encerramento do saldo de energia e a quitação de eventuais débitos em aberto.

Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Entre em contato pelos nossos canais:

Telefone: 0800 376 0202

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Energia de TODOS