Dificuldade em cancelar renovação automática de curso online
Respondida
Campo Redondo - RN
07/01/2026 às 12:31
ID: 236920223
Eu comprei um curso parcelei em 12 vezes já paguei tudo ai eles tem um negocio de renova o curso automático eu nao quero renovar entrei em contato com. Eles pra não renovar eles nao me atende fica só me enrolando quero cancela essa renovação
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 16:39
Olá, Cleidson. Tudo bem?
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos internamente o ocorrido e confirmamos que o cancelamento da assinatura já foi realizado, bem como a cobrança mencionada foi devidamente cancelada.
Entendemos a situação relatada e reforçamos que nossa equipe está sempre disponível para prestar suporte quando necessário.
Caso precise de qualquer outro apoio, nosso time também pode ser acionado pelo WhatsApp: https://engehall.com.br/zap
Atenciosamente,
Equipe Engehall