Só Enganação
Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/05/2024 às 17:56
ID: 188780045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão contratem nada dessa empresa, desde as primeira semana, tento cancelar esse curso desde então. Toda vez que tentei cancelar cai no papo de vendedor até que passou o prazo de arrependimento e depois o tal seguro. Hoje para cancelar tem que pagar uma multa absurda de 30% do valor do contrato, fora as parcelas, mesmo estando com acesso bloqueado na plataforma tem que ser pagas. Não comprem nem assinem nada dessa empresa, a didática deles não é tão boa assim, o curso é caro e não vale a pena. Pelo custo você consegue um bom professor particular que vai ajudar muito mais.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 09:23
Olá Edson,
Conforme o contato telefônico, esclarecemos as informações quanto ao cancelamento do seu curso, seguindo os Termos e Condições do curso.
Encaminhamos o ******* no seu e-mail com todas as informações.
Seguimos à disposição para ajudar você no que pudermos.
Também temos nossa Central de Atendimento ao Aluno, com que você pode entrar em contato nos seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Luci Kremski
Equipe de Relacionamento com o Aluno.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 10:16
Empresa muito ruim de negócio, preocupada somente com valores e não em reter o Cliente. Experiência muito ruim. e após o cancelamento as cobranças recorrentes continuaram, precisei cancelar meu cartão pois a empresa nada fez.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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