O que aconteceu
Queria escrever uma simples sugestão para a plataforma, mas não existe um mísero canal de contato a não ser a incompetente agente de IA automatizada que eles oferecem na seção de ajuda. Não há formulário de contato, não existe email, WhatsApp, NADA em que seria possível colocar uma mera sugestão.
Até agora estava dando tudo certo, mas estou crescentemente frustrada com as tarifas extras escondidas ao fazer compras (que só aparecem ao finalizar o pagamento), e queria fazer uma sugestão a esse respeito, mas a IA não está apta a aceitar sugestões e não sabe me dizer NADA sobre como proceder, não encontro outros canais, e com isso, a minha desmotivação e frustração crescem.
Agora ainda me deparo com a nota bem mediana aqui no ReclameAqui, e isso gera ainda mais decepção.
Pôxa, não tem um mísero canal de sugestões, a IA é incompetente até pra isso (sério gente - é só fazer o agente de IA anotar sugestões e gerar um resumo pra vocês..), há tarifas escondidas e vocês não conseguem resolver reclamações aqui no ReclameAqui.. Chega a um ponto em que não tem layout descolado que resolva.. Será que o ENJOEI está decadente?