Resolvido

Meu servidor EnxadaHost está com lag insuportável e o suporte não resolve

Enxada Host

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

A anos utilizo o servico EnxadaHost, recomendo para amigos, sigo influenciadores que sao/foram patrocinados, sempre gostei muito do suporte, porem nas minhas ultimas 4 assinaturas o servido esta cada vez PIOR, parece que a qualidade esta se desfazendo, meu atual servidor esta com um LAG/ping Insuportavel, Na maioria das vezes assinei o produto SMP + mas dessa ultima vez assinei o Pro para ter certeza que nao teria isso ( porque da ultima vez ja teve) e advinha.. com apenas 2 pessoas conectadas ja estamo com um LAG/ROLLBACK absurdo..

Infelizmente ainda acredito que o enxada pode se redimir e ainda recuso procurar outro host, mesmo meus colegas falarem para eu mudar de empresa a meses, mas dessa vez nao estou vendo mais opcao, falar com o suporte ja nao ajuda mais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Enxada Host respondeu

    25/09/2026 às 22:27

    Olá, Pedro. Tudo bem? Esperamos que sim.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, dia 25/09/2026, o seu problema foi resolvido.

    Agradecemos por sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Esperamos continuar atendendo você com a qualidade que merece. Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

    Customer Success

    Seus amigos da EnxadaHost

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me ajudaram bastante por WhatsApp