O que aconteceu
Realizei uma compra no site da Enzo Milano há mais de 15 horas, fiz pagamento via PIX e até agora, mais de 15 horas após a compra não recebi nenhuma conformação do pagamento! Além disso, tento contato via canal de whatsapp disponibilizado pela empresa e ninguém me responde!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Enzo Milano respondeu
20/01/2023 às 12:41
Olá Rafael, recebemos a sua reclamação e informamos que se vc passou o comprovante via whats o mesmo já foi encaminhado ao setor financeiro para validar e o seu pedido já foi encaminhado para separação (mesmo que ainda não está validado) logo será validados e faturado e despachado, não se preocupe, pois a Enzo Milano prima em atender
Nem os seus clientes. Informo que as vezes já um delei entre a confirmação e faturamento, mas o mesmo já está sendo processado!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Após a reclamação me atenderam muito bem!