O que aconteceu
Sou Rejane e moro em Olinda / PE. Fiz uma compra de maquina de gelo EOS 15KG pelo Amazon um ano atrás, a maquina deu defeito um mês após a garantia. primeiro levei a maquina a uma assistência técnica de várias marcas. disse me que precisava comprar peças e só quem é conveniada com a frigelar pode comprar-las.
entrei em contato com a Frigelar no telefone 08007218900. mandou entrar no EOS.com.br/Atendimento. coloquei o meu cep, indicou duas assistência. uma na av Norte (Fecheda) outra em Pexinho ( cancelou o atendimento pelo EOS).
digo terei que colocar na rede Social que a Empresa da EOS não atende os direitos dos consumidor?
que as maquinas são descartáveis? não dura um ano?