O que aconteceu
Olá, fiz uma compra de um perfume no site durante a promoção de black friday onde o banner diz que serão descontos de até 80% e meu pedido foi cancelado, agora o produto não será entregue, e simplesmente não me deram motivo de nada. Porque meu pedido foi cancelado? O perfume era vendido e entregue por vocês? Se foi por terceiroros qual procedimento devo tomar ? o preço pago condiz com a promoção sendo realizada pelo site.
Não teria como vocês gerarem um cupom ou um protocolo de compra para que eu realize o ***** para não perder a promoção? Obrigado, número do pedido: *****