O que aconteceu
Venho formalizar minha reclamação referente ao atraso na entrega do meu pedido, cujo prazo previsto se encerra hoje, 19/10/2026. Ressalto que o rastreamento não apresenta nenhuma atualização desde 02/10/2026, o que demonstra falta de informações sobre o andamento da entrega.
Solicito um posicionamento formal sobre a situação do pedido, bem como providências para a regularização da entrega com a maior brevidade possível.
Aguardo retorno e espero que meu pedido seja entregue o quanto antes.