Não respondida

Exclusão de protesto indevido após pagamento e cancelamento

Equifax | BoaVista

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Prezados, venho por meio desta solicitar a imediata exclusão do apontamento de protesto em meu CPF no banco de dados do SCPC Boa Vista. Efetuei o pagamento da dívida e realizei o cancelamento oficial diretamente no Cartório de Protesto competente, já estando em posse da Certidão de Cancelamento de Protesto há mais de 5 dias úteis. Tentei contato pelos canais de atendimento internos da Boa Vista e não obtive nenhum retorno. A manutenção do meu nome no cadastro de inadimplentes após o cancelamento do protesto configura negativação indevida. Segue em anexo a foto da certidão comprovando a baixa para que vocês atualizem o sistema manualmente. Aguardo breve solução.