Respondida

Cobrança indevida e negativação após solicitação de cancelamento de curso

Escola do Mecânico

cidade: Caieiras

O que aconteceu

Quando queriam me vender o curso me ligaram durante uns 3 dias, fiz umas semanas do curso mas nao gostei e pedi para cancelar, nao cancelaram e faltou 500 reais para pagar, como pedi o cancelamento nao paguei mais, e assim me ligam quase todos os dias e meu nome esta com protesto no cartório, estou desde ontem com a atendente Rayane que demora muito para me responder, fiz o pagamento via pix e a mesma parou de me responder, achei uma péssima profissional e um péssimo curso, e pra cobrar sao muito bons e agora para eu ter meu nome retirado do cartorio esta essa batalha, nao recomendo. Principalmente na filial de Sorocaba.

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Interações da reclamação

  1. Escola do Mecânico respondeu

    16/09/2026 às 20:19

    Olá, João!

    Recebemos sua manifestação e realizamos contato através do WhatsApp para verificar a situação apresentada.

    Com a pendência regularizada, providenciamos a anuência para o cancelamento do protesto, tanto por meio físico quanto pelo CENPROT. Os documentos e as orientações para continuidade do procedimento já foram encaminhados a você pelo WhatsApp.

    Permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Franqueadora Escola do Mecânico