Não respondida

Cobrança indevida no meu débito sem autorização

Espaçolaser

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tenho um contrato ativo com Espaço Laser do shopping light e foi colocado como crédito recorrente, para ir descontando aos meses por 12x. Estava com uma parcela atrasada e hoje dia 04/10/2026 recebi a notificação de que foi feita uma cobrança no meu débito, exatamente no valor da parcela. Isso entra como cobrança indevida pois não se pode trocar o a forma de pagamento estabelecida em contrato sem autorização. Irei entrar com uma reclamação formar no procon!!! Quero solicitar o valor que foi cobrado, você me prejudicaram pois estava com esse dinheiro para pagar uma emergência!!!