Meu sobrenome veio errado na proposta e quero saber se é normal

Luis, você está certíssimo em conferir essas informações antes de dar continuidade à sua proposta! Afinal, estamos falando de uma negociação importante, e a segurança dos seus dados precisa vir em primeiro lugar.

Ficamos felizes em saber que você gostou das condições apresentadas pela Especializa Pro e estava considerando fechar negócio conosco.

Sobre o sobrenome incorreto, queremos esclarecer que pode acontecer algum erro de digitação durante o preenchimento do cadastro, especialmente quando as informações são inseridas manualmente. Isso não significa necessariamente que exista algum problema com a proposta, mas é algo que precisa ser corrigido antes da formalização.

E quanto ao vendedor Pablo, vamos confirmar o vínculo dele com nossa equipe e verificar o atendimento realizado em seu nome, para que você tenha a tranquilidade de saber com quem está negociando.

Também vamos solicitar que o setor responsável entre em contato com você para conferir seus dados, corrigir o sobrenome e disponibilizar uma nova versão da proposta, com todas as informações devidamente revisadas.

Luis, uma coisa é muito importante para nós: você não deve assinar nenhum documento enquanto tiver dúvidas ou identificar informações incorretas. Queremos que você compreenda cada etapa, tenha acesso às condições apresentadas e se sinta seguro para tomar sua decisão.

Agradecemos por ter nos procurado para esclarecer essa situação, em vez de simplesmente desistir da negociação.

Uma boa proposta precisa vir acompanhada de transparência, confiança e um atendimento à altura. É isso que queremos oferecer a você!

Conte com a nossa equipe para esclarecer tudo e dar continuidade ao seu atendimento.

Equipe Especializa Pro