Não cancelam meu plano sócio e continuam me cobrando

Olá, Jessica.

Saudações Tricolores!

A Ouvidoria Geral do Esporte Clube Bahia recebeu a sua manifestação e, para que o pedido de cancelamento possa ser regularmente processado, orientamos que a solicitação seja encaminhada pelo e-mail cadastrado no Programa de Sócios para a Central de Atendimento ao Sócio (CAS), contendo os dados necessários para identificação da titularidade.

A solicitação por e-mail é o procedimento adotado pelo Clube para o processamento do cancelamento. Após o envio, pedimos que acompanhe o e-mail cadastrado, inclusive a caixa de spam/lixo eletrônico, para eventual confirmação ou solicitação de informações adicionais pela CAS.

Caso o pedido já tenha sido encaminhado dessa forma e permaneça sem retorno, solicitamos que nos informe para que possamos direcionar a situação para apuração junto ao setor responsável.

Atenciosamente,

Ouvidoria Geral

Esporte Clube Bahia SAF