COBRANÇA INDEVIDA DA EMPRESA IREP SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR, MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA CNPJ 02.*******.*******/*******07

Oi Walex, bom dia!

Venho informar que tomamos conhecimento do seu caso e estamos atuando junto aos responsáveis para a solução da sua reclamação.

Fique tranquila que em breve, um dos nossos agentes entrará em contato com você para posicioná-la mas, se preferir, pode nos contatar através de um dos nossos canais de atendimento.:

Telefones.: ************** ou ******* ******* *******.

Chat ou Fale Conosco no link: https://*******

para atender a sua solicitação!

Até logo!

Central de Relacionamento Estácio.

Olá, Walex. Boa Tarde!

Analisamos com cuidado a sua solicitação e, conforme contato realizado no dia 01/12 às 13:35, segue o detalhamento do seu caso:

Conforme falamos essa cobrança se refere aos boletos do segundo semestre de ******* no qual você cursou e teve aproveitamento acadêmico. Com isso foram gerados os boletos de mensalidade do semestre. E essa cobrança que você está recebendo é referente à proposta de negociação desses boletos.

Você pode estar acessando o Portal Recupera da Estácio para estar quitando esses débitos. Segue o link abaixo:

https://*******

Esperamos ter auxiliado da melhor forma e sempre que precisar estaremos disponíveis nos nossos canais de atendimento.

Sua opinião é muito importante para melhorar meu atendimento. Você pode contribuir respondendo agora uma rápida pesquisa através de um e-mail que o Reclame Aqui vai enviar! Conto com a sua ajuda :)

Se precisar falar com a gente é só chamar:

************** Capitais e região Metropolitana

******* ******* ******* Demais regiões

Chat ou Fale Conosco: https://*******

Abraços!

Central de Relacionamento Estácio.