O que aconteceu
Estou desde sexta feira tentando cancelar minha matrícula na Estácio e não consigo. Liguei para o *****, falei com o atendente, expliquei tudo, e ele me informou que poderia apenas agendar o cancelamento, que foi feito para hoje, 16:20: entrariam em contato comigo por ligação de voz ou vídeo. Ontem entraram em contato pelo Whatsapp *****, expliquei novamente o motivo do cancelamento e me deixaram falando sozinha. E na hora marcada de hoje, ninguém ligou. Liguei para o whatsapp de ontem, mandei mensagem, ninguém responde.
Quero também deixar registrado o motivo do cancelamento que é, principalmente, a péssima qualidade de ensino EAD. Não sei quem consegue aprender alguma coisa com aquelas apostilas de decoreba e provas de multipla escolha mal feitas. Nada é aprofundado. Fica claro que a empresa não tem interesse em formar bons profissionais. E a gota d'água foi quando cheguei para fazer uma prova no campus Tom Jobim no dia 06/11, depois de ter perdido meu tempo decorando aquelas apostilas. Cheguei lá com o aplicativo me mostrando que a prova estava devidamente marcada, aguardando início, e me disseram simplesmente: tem que remarcar. Perguntei pq: manutenção na internet, mandamos email. Não, não mandaram. Me despenquei de niteroi para a Barra e nenhuma consideração!
Venho por esse canal então pedir a confirmação do meu cancelamento de matrícula por e-mail, é só o que eu quero!