Estante Virtual

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Jaguariúna - SP

04/03/2024 às 17:35

ID: 183864363

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Em 8/10/******* livro Doze Mulheres Extraordinariamente Comuns - Thomas Nelson - Ano: 0 - R$ 32,08 Estava disponíel na plataforma da Estante Virtual - Livraria dos Vovôs. Comprei o livro e paguei conforme constava na prateleira. A Forma de envio foi a normal. Subtotal da compra - R$ 32,08 - Prazo Estimado de entrega: de 7 à 10 dias úteis - Frete R$ 12,19 (pago no ato da compra). Valor Total R$ 44,27. Após muito reclamar pela demora na entrega, fui informada que o endereço de minha residência não foi encontrato, o prazo de entrata expirou, o livro foi devolvido e que eu fornecesse meus dados bancários para devolução do valor da compra (R$ 32,08). Já comprei mais de ******* livros pela Estante Virtual e até agora todos foram entregues no endereço sem problemas. Segundo o código do consumidor, o vendedor tem que cumprir seu dever de enviar o livro, mesmo que para isto, o livreiro tenha que comprar o livro em outro lugar. Portanto: se comprei um livro que estava anunciado, quero o livro que comprei. A estante virtual lavou as mãos, e não responde às minhas solicitações.

Número do pedido - 46205856 - Feito em 10/10/******* - vendido por Livraria dos vovôs.