Compras canceladas sem notificação ao comprador e possível anúncio desatualizado.
Fiz duas compras e das duas vezes fiquei sabendo que tinham sido canceladas. Como é que não notificam o comprador? Se eu não ...
Não respondidaHá 5 horas
Qual a reputação de Estante Virtual?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Estante Virtual
é 6.55.
Reclamações não respondidas para Estante Virtual
Exibindo 5 de 144 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Livro não recebido após compra via Estante Virtual e falta de resposta da empresa.
Fiz uma compra de um livro pelo site Estante Virtual e até o momento não recebi , o pagamento foi via pix no ato da compra. F...
Não respondidaHá 7 horas
Atraso na entrega de compra e falta de retorno do atendimento ao cliente
Fiz uma compra na loja há mais de 30 dias. A previsão de entrega era de 10 dias e até agora nada. Já mandei mais de 3 emails,...
Não respondidaHá 10 horas
Compra não recebida após pagamento e sem retorno do vendedor ou da Estante Virtual.
Fiz uma compra na Estante Virtua, já paguei e não recebi ainda.O status está em transporte desde março de 2026. Já mande...
Não respondidaHá 11 horas
Cobrança de frete excessivo para livros usados em plataforma online
A estante virtual simplesmente ficou doida com os valores cobrados de fretes para compra de LIVROS USADOS.72 reais apena...
Não respondidaHá 14 horas
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