Pedido não entregue

Respondida
Brasília - DF
03/09/2026 às 09:59
ID: 258112995
Fiz uma compra no dia 07/08/26 e não recebi até hoje.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:37
Olá, Paulo! Espero que esteja bem :)
Acompanhei o seu caso de perto e tenho boas notícias: o exemplar📚✨" já se encontra disponível e aguardando retirada em uma agência próxima a você!
Encaminhei uma mensagem para você no ambiente privado desta reclamação e no seu e-mail cadastrado com o endereço completo da agência, o código de rastreio e o prazo limite para a retirada. Peço, por gentileza, que dê uma olhadinha e utilize os dados enviados por lá.
Basta responder à mensagem privada e daremos continuidade ao atendimento garantindo que tudo ocorra bem.
Trabalhamos diariamente para que suas experiências de leitura sejam sempre positivas e fluidas. Sigo à total disposição caso surja qualquer dúvida ou se precisar de um novo suporte!
Atenciosamente,
Taís| Equipe RA Estante Virtual.
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