Comprei móveis com avarias e agora estão empenando e a loja não resolve

Em Março deste ano fiz uma compra na Loja da Barra da Tijuca. Uma cama e um guarda roupas. Paguei a vista e agendei a montagem com o montador da loja.

No dia da montagem, o montador viu que as peças, tanto da cama quanto do guarda roupas estavam com avarias que impediam a montagem. Entramos em contato com a loja e a orientação foi montar os móveis, que depois mandariam as peças para troca. Seguimos a orientação. Detalhe, que as peças avariadas do guarda roupas eram a base e uma das laterais. Alguns muitos dias depois, um novo montador veio fazer a troca. Teve que desmontar todo o guarda roupa e remontar tudo outra vez.

Hoje, 7 meses depois, as portas do guarda roupa começaram a empenar e cair. Entrei em contato com a loja e a resposta foi de que o prazo de garantia havia passado. Sem considerar que, para MDF furar (os parafusos) tirar e colocar outra vez, danifica a madeira e naturalmente diminui a durabilidade.

Enfim, o atendimento é muito ruim, a solução é para que a loja não seja impactada e não o cliente.

Não comprem nessa loja.