O que aconteceu
Eu comprei o guarda-roupa na nessa loja e quando foram montar me entregaram um guarda-roupa com 1 porta sem
Dobradiça e todo furado de prego. Estou a 30 dias na luta para troca desse guarda roupa. E na data de hoje fui informada que não tinha sido ainda aberta a solicitação da troca do guarda-roupa. Sendo que tenho vários registros. Eu peço prioridade e a troca do guarda roupa
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4Interações da reclamação
Estrela Móveis respondeu
28/10/2026 às 10:16
Olá!
Pedimos desculpas por todo o transtorno e pela demora na resolução do seu caso. Informamos que já estamos em contato com o setor responsável para verificar a situação e dar andamento à troca do guarda-roupa com prioridade. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.