Cobrança indevida e informações conflitantes sobre instalação de papel de parede

Question

Comprei 5 rolos de papel de parede para ser instalado 3 na cozinha e 2 no quarto, a atendente que hoje INFELIZMENTE não esta mais na loja, me passou o valor de R$ 450,00 para instalação, mas me garantiu que era fácil e me enviaria um vídeo, já que a loja da curso de instalação, mas que se eu encontrasse dificuldade era só procura-la que ela agendaria com o técnico.
Por fim, gastei um rolo de papel tentando instalar na cozinha e na luz apagada (a noite) encontrei pequenos defeitos, resolvi parar e pedir que um técnico fosse fazer o serviço.
Para a minha surpresa ela tinha saído da loja, e a Tarcia que me respondeu, expliquei EXATAMENTE o que aconteceu e ela separou mais um rolo de papel no qual eu pedi e me passou o valor de 330,00 sendo que não era o valor que paguei, depois ela concertou diante do meu questionamento e me falou que o valor seria de 450,00 mesmo para instalação! AFIRMANDO O QUE A OUTRA VENDEDORA JÁ HAVIA ME PASSADO. Diante disso ela disse que a parede tinha que estar lisa e eu que arrancasse o papel que instalei, como já estava "tudo certo" valor de 450,00, dia 04/10/2025 ás 10h, eu fiz o que foi pedido, tirei o papel que lá estava para que ele pudesse colocar tudo certinho.
2 dias antes do serviço ser executado, a mesma entrou em contato comigo dizendo que o valor estava errado, que 450 é apenas a aplicação de 3 rolos e que os demais seriam cobrados 120,00 totalizando 690,00.
a Michelle tbm entrou em contato comigo, falando que iria rever a situação, mas nada resolveu.
Agora se a aplicação de cada rolo é 120,00 porque a aplicação de 5 rolos seriam 690,00? A explicação é que tanto 1 rolo como 3 rolos é 450,00 a aplicação.
O treinamento das atendentes está péssimo, cada uma tem uma informação e faz os clientes de bobos, te cobram de acordo com a aparência e fora a demora em responder e resolver a situação.
"NÃO RECOMENDO ESSA LOJA DE FORMA ALGUMA, PESSÍMA"