Não resolvido

PRÁTICA DE ENGODO POR MEIO DO SITE DE COMPRAS COLETIVAS GROUPON

Estudio Fotografico Preto e Branco

cidade: Brasília

O que aconteceu

Adquiri um cupom de ensaio fotográfico no Groupon, por R$ 39,90, Código de segurança: 9AF1D7FF3B / Código do groupon: 00201472AI / REF: 102775058 a ser realizado no estúdio fotográfico preto e branco, o qual consiste em um ensaio fotográfico, ******* fotos em CD, 5 impressas (10 x 15 cm) e 1 pôster 20 x 30.

Depois da dificuldade e destrato sofrido para agendar as fotos, o "responsável" que se identifica como Bráulio marcou o dia e depois desmarcou pra data posterior e indefinida.

Depois de muitos contatos consegui realizar o ensaio, a segunda "surpresa", depois de feitas as fotos o "responsável" avisou que o CD com as fotos vinha bloqueado e sem edição, cobrou R$ *******,00 Reais para o tratamento e desbloqueio das fotos. Mesmo não achando justo paguei o valor cobrado.

O Sr. Bráulio assumiu o compromisso após combinar de enviar o e-mail com as fotos tratadas para escolha das que seriam impressas, para posterior entrega do DVD e impressões.

Até hoje ele não enviou o e-mail para escolhas das fotos a serem impressas, não imprimiu as fotos e não me passou o CD com edição e desbloqueio das imagens.

O Sr. que se identifica como Bráulio engana dizendo que irá tratar as imagens e enviar por e-mail e não o faz.

Já liguei inúmeras vezes e agora não atende mais.

Acabei de vir da delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] contra o patrimônio onde registrei boletim de ocorrência, fui informado que a prática pode ser enquadrada como [Editado pelo Reclame Aqui].

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    NÃO COMPREM DESSA EMPRESA, ELES NÃO ENTREGAM O SERVIÇO.