O que aconteceu
Realizei a compra de uma passagem pelo site, porém quando verifiquei a fatura do cartão percebi que foram realizadas duas cobranças de valores diferentes, já tentei entrar em contato através do e-mail de suporte mas não obtive retorno. Aguardo uma resposta para esclarecer a situação.
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4Interações da reclamação
EUMAIS MULTISERVICOS respondeu
28/10/2026 às 17:45
Boa tarde Alice, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar a situação conosco.
Entramos em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento na resolução do caso da melhor forma possível.
Reafirmamos nosso compromisso em oferecer suporte durante todo o processo e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Josi, Equipe EU+