Respondida

Não reconheço nota fiscal emitida em meu nome e solicito esclarecimentos

EUMAIS MULTISERVICOS

cidade: Cuiabá

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O que aconteceu

Entro em contato a respeito de uma nota fiscal emitida pela empresa EUMAIS MULTISERVIÇOS LTDA. em meu nome, referente a uma operação que não reconheço, pois não realizei nem tenho conhecimento de qualquer compra ou contratação de serviços junto à empresa.

Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre a emissão do documento fiscal, incluindo:

A descrição detalhada dos produtos ou serviços supostamente adquiridos, bem como a data, o valor e a forma de pagamento da operação;

A apresentação de documentos ou registros que comprovem a realização da compra ou contratação e a minha vinculação à operação;

A informação sobre a origem dos meus dados pessoais utilizados na emissão da nota fiscal, bem como a finalidade e a base legal para o seu tratamento;

A identificação de quem forneceu meus dados e de como foram obtidos e utilizados pela empresa.

Ressalto que não reconheço a operação mencionada e não autorizo a utilização dos meus dados pessoais para transações que não realizei ou não consenti, quando o consentimento for aplicável.

Caso seja constatado erro ou uso indevido dos meus dados, solicito a adoção das providências cabíveis para corrigir a situação e, se aplicável, cancelar a nota fiscal indevidamente emitida, com o devido envio de comprovante.

A presente solicitação também se fundamenta nos meus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018 LGPD), especialmente quanto ao acesso às informações sobre o tratamento dos meus dados pessoais e à sua origem.

Solicito retorno formal por escrito, com os esclarecimentos e documentos pertinentes.

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4

Interações da reclamação

  1. EUMAIS MULTISERVICOS respondeu

    26/10/2026 às 14:35

    Boa tarde, tudo bem?

    Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar a situação conosco.

    Entramos em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento na resolução do caso da melhor forma possível.

    Reafirmamos nosso compromisso em oferecer suporte durante todo o processo e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Josi, Equipe EU+

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