O que aconteceu
Entro em contato a respeito de uma nota fiscal emitida pela empresa EUMAIS MULTISERVIÇOS LTDA. em meu nome, referente a uma operação que não reconheço, pois não realizei nem tenho conhecimento de qualquer compra ou contratação de serviços junto à empresa.
Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre a emissão do documento fiscal, incluindo:
A descrição detalhada dos produtos ou serviços supostamente adquiridos, bem como a data, o valor e a forma de pagamento da operação;
A apresentação de documentos ou registros que comprovem a realização da compra ou contratação e a minha vinculação à operação;
A informação sobre a origem dos meus dados pessoais utilizados na emissão da nota fiscal, bem como a finalidade e a base legal para o seu tratamento;
A identificação de quem forneceu meus dados e de como foram obtidos e utilizados pela empresa.
Ressalto que não reconheço a operação mencionada e não autorizo a utilização dos meus dados pessoais para transações que não realizei ou não consenti, quando o consentimento for aplicável.
Caso seja constatado erro ou uso indevido dos meus dados, solicito a adoção das providências cabíveis para corrigir a situação e, se aplicável, cancelar a nota fiscal indevidamente emitida, com o devido envio de comprovante.
A presente solicitação também se fundamenta nos meus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018 LGPD), especialmente quanto ao acesso às informações sobre o tratamento dos meus dados pessoais e à sua origem.
Solicito retorno formal por escrito, com os esclarecimentos e documentos pertinentes.
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4Interações da reclamação
EUMAIS MULTISERVICOS respondeu
26/10/2026 às 14:35
Boa tarde, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar a situação conosco.
Entramos em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento na resolução do caso da melhor forma possível.
Reafirmamos nosso compromisso em oferecer suporte durante todo o processo e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Josi, Equipe EU+