O que aconteceu
Empresa cancela plano, faz você pagar plataforma na teoria para ir para a próxima etapa você opera 1 dia cancelam sua conta e você toma prejuízo da plataforma paga por algo e não pode utilizar pois não devolvem, só querem trade incosistente, não resolvem seu problema, são ríspido e acham que estão acima da lei, então para quem está começando não comprem a euro. Vou postar todos os dias até eles se tocarem que o que fizeram de cancelar s conta de alguém que estava perto de ir pra conta real e sacar foi um [Editado pelo Reclame Aqui] e errado, transparência zero já que chamam algo de conta remunerada e depois falam que você não pode sacar
Onde o CEO CRISTIANO FERNANDES da euro, aquele que você vê fazendo anúncio falando que é bom e talz em call com você no meet é ríspido e fala as regras são minhas compre se quiser, sim aquele pessoal que manda vendedor entrar em contato e te iludir falando que é mil maravilhas pois é ,
Nada disso é real, não entrem na ilusão da mesa euroinvesti.
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4Interações da reclamação
Euroinvest respondeu
23/10/2026 às 16:48
Prezado Felipe,
A EUROINVEST lamenta sua insatisfação e esclarece que, conforme os registros da plataforma, as contas mencionadas estavam na etapa do Simulador Remunerado, sem atingir o gatilho necessário para habilitação de eventual recebimento de valores. Portanto, não havia elegibilidade para saque naquele momento, diferentemente do que foi relatado.
Os registros indicam que o Plano Pleno havia sido utilizado por aproximadamente 1 dia, desde *****, e o Plano Júnior por aproximadamente 7 dias, desde *****. Assim, as contas ainda não haviam cumprido os objetivos necessários para avançar às etapas seguintes do programa.
Quanto aos valores pagos, a EUROINVEST adotou uma medida para encerrar a controvérsia comercial: cancelou as contratações referentes aos meses de setembro e outubro, desabilitou as respectivas contas simuladoras e concluiu o estorno integral de R$ 562,80, sendo R$ 332,15 referentes ao Plano Pleno e R$ 230,65 ao Plano Júnior.
Dessa forma, a situação foi analisada com base nos registros da plataforma e nas regras aplicáveis ao produto, e os valores pagos foram integralmente restituídos. A medida não representa reconhecimento de irregularidade na aplicação do regulamento, cujos critérios são aplicados de maneira uniforme aos participantes.
A EURO permanece à disposição para prestar esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe EUROINVEST