Não recebi o reembolso dos acessórios comprados na Eurovia

Tínhamos feito uma iniciação de compra de uma Duster dia25/07/26, e dentro da Eurovia há empresas que vendem assessórios para o veículo, compramos alguns pelo empresa AUTO EMBELEZAMENTO (empresa não está cadastrada no RA), no entanto, em virtude de alguns imprevistos não foi concluído a compra do veículo, logo, dia 28/08/26, solicitamos o reembolso dos acessórios e serviços e alguns de outras empresas foram reembolsados de imediato, contudo o desta empresa (AUTO EMBELEZAMENTO) citada acima até agora estão nos enrolando dizendo que vai ser dia 18/09 e ontem disseram que seria amanhã 25/09, o problema e que não devolvem o que é de direito nosso e estamos pagando as parcelas já vai ser a terceira que iremos pagar. Um absurdo