O que aconteceu
BOA TARDE, ME CHAMO ANDERSON.
MORO EM CRUZ DAS ALMAS - BAHIA.
FIZ UMA COMPRA 13/11/2025, DO SETOR B, DA FORMULA 1 DE 2026, NOS DIAS 6, 7 E 8 DE NOVEMBRO.
ACONTECE QUE EU ESTOU COM CONJUTIVITE BACTERIANA E COM ATESTADO MEDICO, LOGICAMENTE NAO PODENDENDO FICAR EM AMBIENTE PUBLICO, AGLOMERACAO, PARA NAO INFECTAR MAIS PESSOAS, JA QUE ESTOU COM UMA DOENCA CONTAGIOSA AO AR.
EU ESTAVA COM 6 DIARIAS DE HOTEIS DA REDE ACCOR, EM SAO PAULO E TODOS ELES JA ME REEMBOLSARAM INTEGRALMENTE.
ENTREI EM CONTATO, POR EMAIL, COM A ATENDENDE DEBORA E ELA ME RESPONDEU QUE SO PODERIA CANCELAR, 7 DIAS APOS A COMPRA.
QUER DIZER, QUE SE UMA PESSOA TAMBEM ESTIVER INTERNADA NUM HOSPITAL, ELA VAI PERDER O DIREITO DE REEMBOLSO? NAO EXISTE ISSO.
DE ACORDO COM AS LEIS BRASILEIRAS, EXISTEM ALGUMAS EXCECOES, COMO ([Editado pelo Reclame Aqui] DE PARANTES DE PRIMEIRO GRAU, DOENÇAS INFECTOCONTAGIOSAS (COVID, CONJUTIVITE, INFLUENZA) ETC..
NAO TIVE CULPA DE TER PEGADO ISSO.
PARA NAO TER QUE PEDIR REEMBOLSO A VOCES, EU JA VINHA A ALGUNS DIAS, TENTANDO VENDER MEU INGRESSO, MAS NAO CONSEGUI.
ENTAO PEÇO, O REEMBOLSO DO MEU VALOR PAGO.
OBRIGADO.
ANDERSON