Respondida

Engessamento e Elitismo!! Não consigo pagar mensalidade da academia, só aceitam plano anual com cartão

Academia Evolve

cidade: Brasília

O que aconteceu

Já malhei nessa academia por anos, da ultima vez paguei mais de 1 ano sem ir, mas pagando p manter a esperança de poder voltar, ate que esse ano cancelei, mas estive lá hj e queria pagar mês a mês p ver se consigo voltar a pegar o ritmo, mas tamanha foi minha surpresa em descobrir que eles não aceitam alunos mensais, pois só tem plano de forma anual, mas a armadilha e que ate te oferecem um plano anual sem carência p cancelar, mas ai com um valor muito maior, e p finalizar aquilo que eu acredito ser absurdo, mesmo nesse plano sem carência não aceita ir pagando mês a mês, vc tem que colocar um cartão de credito p que se possa cobrar de maneira recorrente mês a mês,mesmo que vc não esteja indo mais, mas a ideia de pagar mês a mês e p ver se consegue voltar, e se não conseguir e só deixar de ir, mas não, de maneira que considero completamente elitista, não aceita pagamento mensal, só com cartão p se cobrar todo mês de maneira recorrente, poxa e as pessoas que não tem ou não querem mais ter cartão de credito, ou simplesmente por uma escolha pessoal quer pagar a cada mês por conta própria, ate como uma motivação por se sentir obrigado a ir pagar e se incentivar por estar acompanhando esse pagamento.

Resumindo, achei super abusivo essa forma de tratar os seres humanos, os engessando em uma estrutura/armadilha que te deixa sem escolha, ou vc aceita ser explorado ou não consegue entrar, não te dão escolha e te deixam sem saída.

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Interações da reclamação

  1. Academia Evolve respondeu

    27/10/2026 às 15:41

    Olá Claubert,

    Obrigada pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer.

    Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco e por considerar a Academia Evolve para retornar aos treinos.

    Entendemos seu posicionamento, porém, atualmente, nossos planos são disponibilizados conforme as modalidades de contratação e formas de pagamento estabelecidas pela academia. Não trabalhamos com pagamentos mensais avulsos, sendo necessário contratar uma das opções disponíveis, inclusive a modalidade sem fidelidade, que oferece maior flexibilidade para o cancelamento, conforme as condições contratuais.

    Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre nossos planos.

    Atenciosamente,

    Academia Evolve.