Fui cobrado R$10 a mais do que o proposto pela academia Evolve

Boa tarde!

Gostaria de registrar uma insatisfação com a experiência que tive no início da minha relação com a Academia Evolve.

No dia 26/10, entrei em contato com a equipe comercial e recebi uma proposta para o plano EVOLVE+, no valor de R$ 249,90 mensais, com fidelidade de 12 meses.

Na ocasião, demonstrei interesse, forneci meus dados e informei que compareceria à unidade Noroeste no dia 02/11. Em nenhum momento fui informado de que aquele valor teria validade limitada ou de que haveria um reajuste nos dias seguintes.

Hoje, ao comparecer à academia para efetivar minha matrícula, fui surpreendido com o novo valor de R$ 259,90. Mesmo assim, optei por realizar a inscrição.

Confesso, porém, que essa situação deixou uma impressão bastante negativa logo no início da nossa relação.

Entendo que empresas possam realizar reajustes, mas também acredito que propostas comerciais precisam ser respeitadas, especialmente quando o cliente já demonstrou interesse e está em processo de contratação.

Inclusive, o Código de Defesa do Consumidor, em seus artigos 30 e 35, prevê a vinculação do fornecedor às ofertas suficientemente precisas apresentadas ao consumidor.

Não se trata dos R$ 10 de diferença, mas de transparência, confiança e respeito às condições comerciais inicialmente oferecidas.

Por isso, gostaria de solicitar à gestão que reavaliasse minha situação e considerasse a manutenção do valor originalmente apresentado, de R$ 249,90 mensais.

Espero que possamos resolver essa questão de maneira amigável, pois minha intenção é construir uma relação positiva e duradoura com a academia.

Aguardo um retorno. Obrigado!