Atraso severo em ônibus e mau atendimento da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 22:31
ID: 255638285
Uma vergonha. Compramos passagem Rio para ***** ida e volta. Custou 3.700,00 e o ônibus de retorno que deveria sair às 21:45 de ***** ainda nem chegou na rodoviária. E o pior é o total desrespeito do pessoal do guichê, que com a maior grosseria não quis dar explicação. Estão forçando uma idosa de 85 anos a ficar na rodoviária e pior, o horário de chegada no Rio com o atraso vai gerar um grande transtorno pra todos. Nunca fomos tão mal tratados assim. Esse desrespeito não vai ficar assim. Minha sogra tem horários específicos de medicação e a partir de agora passa a ser responsabilidade da empresa. Vergonha de empresa.