Empresa de Ônibus Útil

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2025 às 02:13
ID: 208237073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar uma passagem de ônibus na rodoviária de Belo Horizonte com destino Rio de Janeiro, a recepcionista me passou preços de semi-leito com uma diferença de aproximado 25 reais para uma promoção de Leito. Comprei pensando que eu tinha feito um ótimo negócio devido a minha necessidade de ir para meu destino.
Porém me senti encanado, porque o ar condicionado não funciona direito.
Agora percebi que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela confiança depositado na empresa de transporte.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 17:04
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos a oportunidade de esclarecer e solucionar qualquer problema, além de aprimorar continuamente nossos serviços.
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Atenciosamente,
Grupo Guanabara
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 23:36
Incluindo o ocorrido do ar condicionado estar numa temperatura que o motorista achava agradável, depois de solicitado o mesmo abaixo para temperatura melhor e assim foi resolvido. Porém não achei que a conduta do motorista foi de bom agrado, pois soava debochar. Mais resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9