Esqueci itens no ônibus
Respondida
Fortaleza - CE
04/07/2026 às 22:50
ID: 253111881
Fiz uma viagem na terça-feira, dia 31/06 no ônibus da Guanabara, número de bilhete: ***** na poltrona 04, porem fiquei na poltrona 44. Ao sair do ônibus esqueci um tablete da marcar xiaomi com uma capa azul e uma garrafa de água 2L. No dia 01/07 liguei para o sac informando o esquecimento e deram um prazo de 2 dias úteis para da um retorno se encontram meus itens, porém a te a presente data ainda não obtive retorno. Segue e o número do protocolo da ligação: *****.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:55
Olá, Jose!
Agradecemos a oportunidade de contato.
Informamos que, em consulta realizada, identificamos que o seu caso foi apurado e um e-mail foi enviado através do registro no protocolo n *****.
Caso tenha dúvidas sobre o retorno ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição.
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Atenciosamente,
Grupo Guanabara
0800 728 1992