TAXA PARA REMARCAÇÃO
Resolvido
Cascavel - CE
21/09/2023 às 14:56
ID: 172502075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso remarcar duas passagens por motivos de mudança de datas na instituição pra onde preciso. Uma com 12 dias de antecedência e a outa com mais de 1 mês. Pois bem, o site quer me cobrar mais de 80 reais em cada passagem pra remarcar. ******* reais é o valor de mais uma passagem. Se só preciso de 1 ida e 1 volta porque tenho que pagar 3 passagens? Antes fosse os 20% que avisa na passagem que pode ser cobrado, mas é muito mais.
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 13:15
Tratativa realizada com a cliente pelo WhatsApp.
Eliane Moreira
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Consideração final do consumidor
22/09/2023 às 19:32
A atendente falou comigo no mesmo dia e prontamente resolveu meu problema. Muito educada. Recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10