CASAS BAHIA ENDEREÇO Av. Senador Vergueiro, ******* Rudge Ramos - São Bernardo do Campo / SP TELEFONES ******* *******
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/03/2024 às 07:43
ID: 183856365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um fritadeira ELETRICA MONDIAL cod do produto 0******* pelo sitePrograma STARS CLUB utilizando pontos adquiridos em club.,
bom o produto chegou com o botão quebrado caixa violada e todo riscado , a caixa do produto esta totalmente descrita como :
"DEVOLUÇÃO , tudo indica peça de mostruário, acreditam que possivelmente pessoas do lado de cá consumidores , não irão perceber e logo não reclamarão.
NF NUMERO 000152878
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 08:44
Olá, Valdecir ! 😃
Sou a Marilene do Extra, responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentamos falar com você, mas sem sucesso :
Por mensagem data 06/03/*******
xx-xxxxxxx60 data 08/03/******* ás 09:04h ( grave seu recado )
xx-xxxxxxxx60 data 11/03/******* ás 08:40h ( grave seu recado )
Verifiquei que foi solicitado a troca do seu produto
Porém não conseguimos falar com você e não tivemos retorno das mensagens.
Estamos finalizando esse atendimento por insucesso de contato. Conte com a gente sempre que precisar !
Atenciosamente
Marilene
https://*******
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 13:47
Nd
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10