Qual a reputação de Extra.com.br?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

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Esta empresa recebeu 539 reclamações.
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Respondeu 86.1% das reclamações recebidas.
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44 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
224 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 36 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Extra.com.br

Exibindo 5 de 128141 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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RespondidaHá 11 dias
Reclamação sobre pedido não entregue *****

No dia 15/05, realizei a compra de um liquidificador pelo site do Extra, pedido *****. O prazo de entrega informado era até 1...

RespondidaHá 20 dias
Endereço de fácil acesso

É a segunda vez que faço entrega por essa transportadora e dá errado, pelo amor de Deus, não vão dizr que não localizaram o e...

RespondidaHá 20 dias
Produto não foi entregue

Fiz uma compra na empresa ponto frio de itajai no dia 17/06 de 3 produtos (sendo o pagamento e compra realizados pelo link) d...

RespondidaHá 20 dias
Pedido de perfume no Extra Online não entregue e sem atualizações

Fiz um pedido no extra online faz tempo um perfume aparecia q ia chegar dia 22 todavia nunca desde comprei recebi uma msg no ...

RespondidaHá 1 mês
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