[Editado pelo Reclame Aqui] e difamação por funcionários do Extra e da G8/Comand

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Rio de Janeiro - RJ

31/08/2026 às 12:00

ID: 257812845

Pedro (Setor de Prevenção do Extra) Tentou agressão física e profere [Editado pelo Reclame Aqui].Bira, Janaína, Gilmar e Moreira (Vigilantes da Empresa G8 / Comand) Utilizam o rádio de comunicação interna de forma sistemática para difamar e proferir [Editado pelo Reclame Aqui] a cada entrada da cliente na loja.DIREITOS VIOLADOS E [Editado pelo Reclame Aqui] CONFIGURADOS:[Editado pelo Reclame Aqui] de Homofobia (Equiparado ao Racismo - Lei 7.716/89): Chamar a cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo rádio da empresa configura [Editado pelo Reclame Aqui] inafiançável e imprescritível. O preconceito por orientação sexual é punido com pena de reclusão.[Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia e Difamação (Arts. 138 e 139 do Código Penal): Acusar publicamente a cliente de ser [Editado pelo Reclame Aqui] pelo rádio, sem qualquer flagrante ou prova factual, destrói a honra e a reputação da cidadã.Violação do Código de Defesa do Consumidor (Art. 6 e 42): É proibido expor qualquer cliente ao ridículo, ao constrangimento público ou a ameaças físicas no momento em que ela frequenta o estabelecimento.Assédio Moral e Retaliação Trabalhista: O afastamento arbitrário da funcionária Alexandra de seu posto de trabalho, baseado em fofocas e sem provas administrativas, configura perseguição interna ilegal por parte da gerência de segurança.PROVIDÊNCIAS EXIGIDAS:Afastamento imediato de todos os envolvidos citados acima, sob pena de responsabilização civil e criminal solidária tanto da rede Extra quanto da empresa prestadora G8 / Comand, com as devidas sanções por via judicial e por meio do Ministério Público que já foi acionado.A loja é extra do largo do Machado mais eu sou perseguido pela empresa comand todas as linhas extras eles me perseguem

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 11:29

Olá, Michelle!
Me chamo Pedro Bezerra, sou o responsável por sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui

Tentei contato com você referente a sua manifestação no site Reclame Aqui, através dos telefones abaixo, mas sem sucesso.
(21)9****-3771 e (21)9****-5471 no dia 02/09/2026 ás 09:12
(21)9****-3771 e (21)9****-5471 no dia 03/09/2026 ás 08:57
(21)9****-3771 e (21)9****-5471 no dia 04/09/2026 ás 11:26

O meu contato é uma forma de transparência em nosso atendimento e somente para te ouvir e confirmar sobre a sua solicitação.

Inicialmente te peço as minhas sinceras desculpas por essa situação, não é essa experiência que queremos propor aos nossos clientes.

Solicitamos algumas informações em nosso chat privado e não obtivemos retorno.

Me coloco a sua disposição..

Atenciosamente,

Pedro Bezerra
Extra.com.br