Extra.com.br

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2026 às 20:48

ID: 258180151

Fiz uma compra no App mercado extra no dia 23/08/2026 não recebi minha compra e solicitei o cancelamento no dia 24/08/2026 ao protocolo ***** e assim no dia 27/08/2026 recebi por email o protocolo ***** informando o prazo de 5 dias úteis para estorno do valor pois o cancelamento da compra foi efetivado, porém até o momento não recebi o estorno ao entrar em contato com o SAC MERCADO EXTRA sempre tenho a mesma informação que preciso aguardar o contato do setor responsável para o estorno ser concluído, alem de todo descaso, em 03/09/2026 recebi uma mensagem via whatsapp me oprimindo a confirmar a entrega a assim fiz abertura de um boletim de ocorrência...