Não consigo ter acesso a nota fiscal

Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 00:31
ID: 254994173
Solicito o envio da segunda via da nota fiscal em PDF do meu celular comprado em novembro de 2022. O atendimento comum do Extra se recusou a fornecer alegando muito tempo decorrido, porém o prazo legal de guarda de documentos fiscais é de 5 anos. Eu possuo a Chave de Acesso da nota, que é: *****. Aguardo o envio do arquivo original