Pedido de liquidificador não entregue após quase 30 dias da compra, com prazo estourado e sem previsão de solução.
Não respondida
Bom Jardim de Goiás - GO
18/07/2026 às 14:46
ID: 254250043
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Estou registrando esta reclamação porque realizei a compra de um liquidificador em 19/06/2026 e, até o momento, o produto não foi entregue. O prazo informado já foi ultrapassado e o status do pedido permanece sem uma solução concreta.
Entrei em contato com a Livelo, responsável pela intermediação da compra, porém meu problema continua sem resolução. Já se passaram quase 30 dias desde a compra, e sigo sem receber o produto ou qualquer previsão confiável de entrega.
Solicito um posicionamento urgente do Extra sobre o que aconteceu com o pedido e uma solução imediata, seja com a entrega do produto ou com o cancelamento da compra e reembolso integral do valor pago. A falta de informações e a demora para resolver a situação têm causado grande transtorno.
Aguardo retorno com prazo definido para a solução do problema.