Problema utilização Gifty Card

Olá, Wellington!

Me chamo Guilherme, sou representante Extra responsável por sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui.

Tentei contato com você referente a sua manifestação no site Reclame Aqui através dos telefones abaixo, mas sem sucesso.

(11) *****- 9553 , 07/07/2026 às 15:40 hrs;

(11) *****- 9553 , 08/07/2026 às 08:28 hrs;

(11) *****- 9553 , 09/07/2026 às 09:22 hrs;

Nessas tentativas de contato por telefone, enviei também mensagens privadas, mas não tivemos retorno. Meu contato é para agilizar a solução da sua manifestação, nos colocamos a sua inteira disposição para lhe proporcionar um atendimento com prontidão e qualidade, por isso aguardamos seu retorno através de mensagem privada.

O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que detalhamos as informações que necessitamos para solução do seu caso pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.

Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.

Conte sempre comigo!

​Atenciosamente, Guilherme.
Extra.com.br

Não recebi nenhum contato da empresa Extra. Continuo com problema na utilização do cartão.