Produto vencido estragou outros ingredientes e empresa nega reembolso total
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
14/08/2026 às 19:32
ID: 256507727
Fiz uma compra na loja pelo Ifood e entre os produtos solicitei uma maionese para colocar no patê, ao colocar a maionese no patê, notei um cheiro forte, o produto estava vencido. Perdi todo o patê que estava pronto!
Eu havia utilizado 1kg 1/2 de peito de frango sem osso, 01 pote de requeijão, além de temperos, salsinha e cebolinha. Reportei ao Ifood o ocorrido e simplesmente me informaram que era possível o reembolso no valor da maionese apenas! Fiz contato com a loja e a mesma só registrou a reclamação e me pediu 7 dias para ter retorno! E meu prejuízo hoje? E o patê que eu precisava entregar? Quem arca com esse gasto dos produtos utilizados e perdidos? Solicito que providências sejam tomadas porque espero que o mercado arque com meu prejuízo me enviando 1kg 1/2 de peito de frango sem osso e 01 pote de requeijão MINIMAMENTE!!!