TV não entregue no prazo estipulado pela loja Extra.

Olá, Eduardo. Meu nome é Vitória e sou representante da Casas Bahia, responsável pelo acompanhamento de sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Conforme comunicação enviada no dia de hoje 13/05/2026, às 08:40, através do seu e-mail e mensagem privada, informamos que seu problema foi resolvido com sucesso. Meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso reforço que as informações da solução do seu caso foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública. Peço desculpas por qualquer falha ocorrida anteriormente e reforço nosso compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.


Atenciosamente, Vitória

CasasBahia.com.br