Extra Mercado

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/08/2026 às 14:13

ID: 257070413

Hoje pela manha ( 21/08),fui ao Extra supermercado do bairro de Candeias em Jaboatão dos Guararapes, comprar queijo que no dia anterior estava na promoção, verifiquei que o preço do produto que estava em exposição na estufa de vidro continua o mesmo. Consequentemente pedi as gramas que precisava, ao chegar no caixa percebi q o valor estava maior. Retornei a menina dos frios e estufa, e por minha supresa ja tinha retirado o preço promocional, aleguei a mesma que o valor estava errado que qdo solicitei a qtd desejada o preço era outro, e estava no local indicado do queijo. A mesma disse q estava equivocada q esse era o preco do dia anterior. Eu disse a mesma que o preço estava la que perceberam o erro e retiraram. Mas que tinha certeza q eatava ali, pois foi a primeira coisa que olhei. Até ai fui para para efetuar a compra, reclamei com uma das fiscal que fica no caixa, a mesma foi questionar e ela falou a mesma coisa q n estava esse preço lá. Obvio q ela n ia admitir o erro. A fiscal perguntou se queria falar com o gerente. O mesmo confirmou que o preço eatava correto sem nem verificar, mesmo dizendo que o preço estava lá, e que foi retirado pq n preciso inventar e mentir de algo, se realmente n tivesse visto. Mas por minha supresa a gerente ( que n deveria estar nessa função), totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], disse que estava [Editado pelo Reclame Aqui] que n vi esse preço, pois eles tiram cedo. So que ele esqueceu, ou se fez de desentendido que realmente alguem poderia ter falhando. Preferiu destratar a cliente alegando que nao era verdade o que dizia. Sendo assim me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] ou louca. Uma pessoa dessa n era nem para estar no cargo de gerente. Nao falo do valor em si, que n ia me deixar mais pobre, mas da condição da funcionária e gerente dizer q estava [Editado pelo Reclame Aqui]. Um absurdo completo, fora que esse extra , ja tive varios episódios de promoções e qdo chega no caixa estar preços maiores. Infelizmente temos agora que ficar tirando fotos dos preço, pq senao somos [Editado pelo Reclame Aqui]. O nome do gerente é um tal de *****. E nao se dando por satisfeito qdo disse que iria fazer uma reclamação dele, o mesmo olha para minha cara, e diz que é para fazer duas. Olha o tipo de gerente que tem mo Extra. Estou extremamente descontente, aborrecida e espero que o supermercado tome devidas providências.