Cliente recebeu produto diferente do solicitado e se recusou a realizar a troca.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 14:55
ID: 258807747
No auto-atendimento, pedi um pacote de cigarros Dhunhill Red, me entregaram um Dhunhill Box de 172,50 enquanto o pedido custa 155 reais. Encerrei a compra pagando com cartão e no caminho, percebi o erro, voltei ao mercado e se recusaram a fazer a troca