Cobrança indevida de leite em promoção
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 21:38
ID: 250396829
Fiz uma compra hoje,o leite Jussara estava em promoção anunciado por R$4,99 a unidade e cobraram no caixa R$5,79.
Gostaria do reembolso da diferença pois estava anunciado
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:47
Olá! Sr. André! Espero que esteja bem.
Agradeço por nos sinalizar sobre o ocorrido.
Após verificação, esclareço que o produto permanece em oferta com o preço promocional vigente. Por isso, oriento que realize a compra ainda hoje para garantir o desconto antes do término da promoção.
Segue link da promoção ainda ativa
https://www.extramercado.com.br/busca?terms=Leite%20Jussara
Fico à disposição para ajudar no que for necessário.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.
Atenciosamente,
Wyara
Experiência do Cliente | GPA
Central de Atendimento: 0800 779 6761
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 08:51
Eu já comprei ontem mas me cobraram 5.79 a unidade e não os 4,99
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 10:53
Eu comprei ontem e não deram desconto, por essa razão solicito a devolução do valor referente a diferença