Propaganda Enganosa: Ofertas Anunciadas Frequentemente Indisponíveis na Loja de Embu Guacu
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
04/06/2026 às 17:00
ID: 250541705
Minha reclamação é sobre a loja em Embu Guacu que toda semana anuncia ofertas( folheto no app extra mercado ) válidas de terça feira a quinta feira,porém a maioria dos itens anunciados nunca estão disponíveis na loja pois de acordo com os funcionários tais itens devem chegar no dia seguinte que nunca chega.Propaganda enganosa!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:34
Olá Sra. Anne! Espero que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sua sinalização é muito importante e já acionamos a gerência da loja para ciência do ocorrido e atuação imediata, visando apurar a disponibilidade dos itens anunciados e garantir melhorias no abastecimento e na comunicação das ofertas.
Reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição e agradecemos novamente pelo seu feedback.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.
Atenciosamente,
Wyara
Experiência do Cliente - GPA
Central e atendimento - 0800 779 6761
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 14:58
Responderam prontamente,mas só o tempo dirá se o problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5